Mesej daripada AirAsia Sepanjang Perintah Kawalan Pegerakan (PKP) dan Pendamik Covid-19

Ini adalah masa yang mencabar untuk semua. Ianya sesuatu yang tidak pernah terlintas di fikiran semua orang dan tiada sesiapa pun menjangka bahawa kita semua akan menghadapi cabaran getir ini. Tidak dinafikan bahawa semua industri terjejas dengan cabaran ini, dan kami tidak terkecuali. Ini mungkin cabaran yang terbesar yang kami harus lalui. Bukan sahaja syarikat tidak dapat beroperasi sepenuhnya berikutan 96% pesawat tidak beroperasi, malah kami juga mempunyai komitmen kewangan berterusan seperti membayar pembekal bahan api dan ejen pajakan selain tiada pendapatan.

Berikutan cabaran-cabaran ini, kami berusaha untuk mengurangkan kos pada masa ini supaya kami boleh beroperasi secepat mungkin dan terus menjadi syarikat penerbangan tambang rendah terbaik dunia, yang membuka peluang kepada semua untuk terbang bersama perkhidmatan dan nilai terbaik.

Kami adalah salah satu daripada beberapa buah syarikat penerbangan di dunia yang tidak melepaskan semua kakitangan kami. AirAsia adalah sebuah keluarga dan beribu-ribu Allstars bergantung kepada syarikat ini untuk meneruskan kehidupan mereka dan kesejahteraan keluarga mereka. Datuk Kamarudin dan Tony Fernandes telah bersetuju untuk tidak menerima sebarang gaji sepanjang tempoh ini. Selain itu, Allstars daripada seluruh perniagaan kami telah menerima potongan gaji sementara daripada 15% hingga 75%, bergantung kepada jawatan, supaya syarikat dapat diteruskan. Pengurusan AirAsia mengucapkan ribuan terima kasih kepada pengorbanan mereka dan percaya kami dapat mengharungi cabaran ini bersama-sama seperti sebuah keluarga.

Walau bagaimanapun, jaminan AirAsia akan terus kukuh dan menumpukan sepenuh perhatian kepada operasi kami pada masa hadapan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. AirAdia juga ingin mengucapkan ribuan terima kasih dan sekalung penghargaan kepada anda yang terus setia bersama AirAsia dan berharap anda sekeluarga sihat sepanjang tempoh ini. AirAsia memohon kemaafan kerana menjejaskan rancangan perjalanan anda. Seperti syarikat penerbangan lain, AirAsia tiada pilihan tetapi membatalkan sejumlah besar penerbangan berikutan sekatan perjalanan oleh kerajaan untuk membendung wabak COVID-19.

Syarikat tahu ramai di kalangan anda yang menyuarakan kekecewaan kerana tidak mendapat bayaran balik untuk penerbangan anda tetapi AirAsia menggalakkan anda untuk menerima kredit sebagai alternatif yang terbaik. Lebih daripada 80 peratus daripada anda telah menerima tawaran kredit dan kami amat menghargainya. Kami ingin memaklumkan bahawa polisi kami sejajar dengan banyak pengendali dalam industri pelancongan dan mencerminkan fokus kami untuk tampil di sebalik tempoh yang sukar ini dan membawa anda terbang bersama kami secepat mungkin. Kami telah memastikan bahawa kami mematuhi semua peraturan dan keperluan kerajaan masing-masing serta pihak berkuasa pengguna dan kami percaya ini adalah penyelesaian yang terbaik. Anda adalah antara 600 juta tetamu yang telah terbang bersama AirAsia dan kami tidak sabar untuk bersama anda sekali lagi selepas semua ini tamat.

Walaupun kami amat menggalakkan anda untuk menerima kredit yang bukan sahaja dapat dinikmati dengan kadar segera tetapi mempunyai tempoh kesahihan selama 365 hari serta membenarkan anda untuk membuat pertukaran tarikh penerbangan tanpa had, kami tetap menerima permintaan untuk bayaran balik berdasarkan kes demi kes. Walau bagaimanapun, berikutan jumlah permintaan yang amat tinggi, ia mungkin mengambil masa antara 12 hingga 16 minggu.

Tony juga ingin mengambil maklum komen mengenai Allstar maya kami AVA. Kami menghargai maklum balas diberikan oleh anda dan pasukannya sedang melakukan penambahbaikan kepada sistem setiap hari. Ketika ini, pasukan kami dan AVA mengendalikan jumlah permintaan sehingga 10 kali ganda, bersamaan dengan hampir setengah juta tetamu setiap hari.

Kami terus bertugas sepanjang masa, untuk memberi bantuan kepada setiap seorang daripada anda. Kami telah mengerah sokongan tambahan buat pasukan khidmat pelanggan kami, termasuk 1,800 Allstar daripada jabatan lain, yang telah menawarkan diri secara sukarela untuk membantu, agar lebih ramai ejen atas talian sedia membantu anda melalui Sembang Langsung, Facebook Messenger, Twitter & WeChat 24/7.

Kami tidak pernah melalui saat seperti ini sebelum ini dan kami sedang melakukan yang terbaik. Kami tidaklah sempurna tetapi kami berusaha untuk melakukan sedaya upaya untuk warga kerja kami dan tetamu kami setiap masa. Ini adalah perkara yang tidak dijangka berlaku tetapi ianya bersifat sementara dan kami akan kembali lebih kuat, mewarnai langit biru dengan warna merah dan memastikan semua orang boleh terbang sekali lagi.

AirAsia Meraikan Kemenagan 10 Tahun Syarikat Penerbangan Tambang Murah Terbaik Dunia

Air Asia sangat gembira untuk berkongsi dengan anda kemenangan 10 kali berturut-turut sebagai Syarikat Penerbangan Tambah Rendah Terbaik Dunia di Skytrax World Airline Awards London. Air Asia ingin mengucapkan terima kasih kepada anda atas sokongan dan keyakinan berterusan pelanggan.

Bulan ini, Air Asia mempunyai lebih banyak promosi sebab untuk meraikan pelancaran laluan baru iaitu dari Kuala Lumpur terus ke Phu Qouc Vietnam, perkongsian, platform e-dagang dan banyak lagi - semuanya untuk anda dan setengah bilion tetamu yang menggunakan perkhidmatan mereka.

Air Asia meraikan bulan Ogos dan harap anda dapat merayakan semua yang penting kepada anda dan di sini anda ingin semua rakyat Malaysia dengan ucapan Selamat Hari Kemerdekaan ke 61.

Penerbangan Tambang Murah Terbaik Dunia 10 Tahun Berturut-turut Menawarkan Tiket 10sen

Bagi meraikan kejayaan Skytrax World's Best-Low Cost 10th berturut-turut, AirAsia menawarkan tambang promosi khas dari serendah RM0.10 ke pelbagai destinasi di rangkaian mereka.

Ahli AirAsia BIG boleh menikmati tambang asas dari serendah RM0.10 * dari Kuala Lumpur ke Johor Bahru, Pulau Pinang, Kota Bharu, Kuala Terengganu, Siem Reap, Phnom Phenh, Krabi, Phuket dan Pontianak serta tambang asas dari RM100 * ke Jeju, Chongqing, Taipei dan Perth. Tempah sekarang sehingga 29 Julai 2018 untuk tempoh perjalanan antara 1 November 2018 dan 13 Ogos 2019.

Terbang dengan premium Flatbed Premium dari Kuala Lumpur ke Bali, Xi'an, Shanghai, Seoul, Osaka, Sydney dan banyak lagi destinasi dengan tambang murah dari serendah RM410 *, tersedia untuk tempahan di airasia.com atau melalui Aplikasi mudah alih AirAsia. Tempah tambang terendah apabila anda log masuk dengan akaun AirAsia BIG anda.

Bukan itu sahaja, kini anda boleh membeli belanja anda sebelum terbang dengan e-marketplace baru kami, ourshop.com untuk membeli barang bebas cukai anda yang seterusnya dan mengambil barang anda di lapangan terbang terpilih atau menghantarnya ke dalam penerbangan AirAsia anda. Dapatkan AirAsia BIG Points setiap kali anda berbelanja dan bayar dengan Mata Ganjaran BIG di airasia.com.

Pemegang kad kredit UOB di Malaysia juga akan menikmati wang tunai balik dalam penerbangan dengan setiap tempahan penerbangan dan Santan Combo Meal ditempah menggunakan kad kredit UOB mereka.

#AirAsiaFreeSeats Kembali 5 Juta Promosi Tempat Duduk Percuma

Bersempena dengan musim perayaan, AirAsia berharap anda dapat berkongsi kempen ini dengan keluarga, rakan dan pengikut anda di platform media sosial anda. Bukan itu sahaja, anda akan berjalan untuk menjamin satu (1) tempat jaminan dalam salah satu perjalanan pengenalan kami yang akan datang! (Tertakluk kepada terma dan syarat).

• #AirAsiaFreeSeats kembali!
• 5 juta tempat duduk promosi ditawarkan
• Tempoh tempahan dari 21 hingga 27 Mei 2018 di laman web AirAsia
• Tempoh perjalanan dari 1 November 2018 hingga 13 Ogos 2019

Peluang untuk rebut tengah promosi ini kerana ia sangat terhad buat masa yang dinyatakan. So kembalikan percutian impian anda dengan insan tersayang bersama AirAsia. Terbang merata tempat sekarang.

BigPay Asia's Money App Cashless

BigPay baru-baru ini telah melancarkan adegan fintek di Malaysia dalam misi untuk mencabar institusi kewangan tradisional dan struktur yuran tinggi mereka. Ia mudah - BigPay dilengkapi dengan aplikasi wang yang mesra pengguna dan kad yang disertakan yang boleh anda gunakan untuk digunakan di mana sahaja di dunia tanpa bayaran.

Mengetepikan elemen teknologi dan perbankan BigPay, ini adalah produk yang memberi manfaat kepada gaya hidup anda dengan banyak cara - perjalanan, membeli-belah, bersosial dan menjejaki. Belum lagi, ia datang dengan reka bentuk kad kontemporari yang anda mahu gunakan di mana-mana sahaja anda pergi.

Dengan pelancaran "Besar-besaran" awal tahun ini dan banyak buzz media, BigPay kini mahu menjemput anda mendaftar melalui aplikasi BigPay. Ia percuma dan sebagai ahli #AABC, anda akan mempunyai akses kepada banyak faedah seperti:-

· Peluang untuk mendapatkan ganjaran dan mengembangkan BigPay bersama-sama

· Akses eksklusif kepada acara-acara dengan orang-orang yang berpengaruh di kalangan masyarakat AirAsia

· Acara puncak ke BigPay yang akan datang

Daftar hari ini dan kongsi buzz terbaru ini dengan keluarga, rakan dan pengikut anda! Jangan lupa untuk hashtag #BigPay dan #AABC dan tag @bigpayme dalam siaran anda!

Mendaftar adalah sangat mudah melalui aplikasi BigPay, tersedia di kedua-dua Apple App Store dan Google Play Store.